Изучаю исходные данные, анализирую контекст, аудиторию и существующие сценарии. Опираюсь на научные данные и мировой опыт. На основе исследования формулирую концепцию — чем это место или проект могут стать для человека и как они могут работать на его восстановление.
Запускаю мероприятия на местах: лекции, выставки, slow-экспириенсы — ретриты и прогулки. Формирую коммуникационный и визуальный язык проекта. Обучаю команду, чтобы она развивала программу мероприятий без моего участия.
Разрабатываю пользовательские сценарии
Продумываю сценарии гостевого опыта: логику маршрутов, зонирование, пути пользователя. На этом этапе пространство или проект получают «инструкцию по эксплуатации» для главного пользователя — человека.